I. Lợi ích của kết bạn Zalo hàng loạt trong kinh doanh

Tương tự như các mạng xã hội khác như Facebook, Instagram,… Zalo là nền tảng cho phép người dùng kết nối, nhắn tin, gọi điện, chia sẻ thông tin hoàn toàn miễn phí. Với tỉ lệ người dùng thật lớn, độ tuổi phổ biến từ 18-40, mức độ cạnh tranh thấp, Zalo đã được nhiều người kinh doanh online lựa chọn là kênh để quảng bá, marketing sản phẩm.

Và kết bạn Zalo hàng loạt chính là một bước quan trọng trong chiến dịch Zalo marketing. Bởi chúng mang lại nhiều lợi ích như sau:

• Tương tác với khách hàng trực tiếp: Nếu bạn không thực hiện bước kết bạn Zalo thì tin nhắn của bạn sẽ được hiển thị trong mục Tin nhắn của người lạ. Từ đó, giảm thiểu tỉ lệ khách hàng mở tin nhắn khi bạn thực hiện chiến dịch messenger marketing. Hơn hết, nếu bạn kết bạn và thường xuyên nhắn tin, tương tác với khách hàng thì sẽ tạo được ấn tượng và xây dựng được niềm tin với khách hàng. Điều này có thể giúp tăng tỉ lệ chốt đơn, nâng cao doanh số.
• Dễ dàng phân loại khách hàng: Đối với những khách hàng đã kết bạn Zalo, bạn có thể sử dụng thêm tính năng Phân loại theo thẻ tag như: khách hàng tiềm năng, khách đã mua sản phẩm, khách đang tư vấn, khách chưa có nhu cầu,… Bạn có thể tự điều chỉnh tên thẻ tag tùy theo mục đích của mình. Từ những tệp khách hàng đã phân loại, bạn có thể đưa ra các kịch bản tư vấn phù hợp để nâng cao tỉ lệ chốt đơn.
• Xây dựng nhóm Zalo bán hàng: Bạn có thể thêm những khách hàng đã kết bạn trực tiếp vào nhóm Zalo bán hàng của mình. Áp dụng với những nhóm dưới 100 thành viên. Bởi từ thành viên thứ 101, bạn không thể add mem trực tiếp mà chỉ có thể gửi link nhóm và mời khách hàng tham gia.

II. Giải đáp: 1 tài khoản Zalo kết bạn được bao nhiêu người?

Để đảm bảo trải nghiệm người dùng trong việc quản lý danh sách bạn bè trên nền tảng, Zalo đã đưa ra mốc giới hạn mà mỗi tài khoản có thể kết bạn. Vậy 1 tài khoản Zalo kết bạn được bao nhiêu người? Câu trả lời mà Zalo XMDT đưa ra là:

• Giới hạn số lượng bạn bè cho mỗi tài khoản là 2000 người.
• Ngưỡng kết bạn tối đa 30 người/ 1 ngày.
• Mỗi ngày có thể chấp nhận không giới hạn số lời mời kết bạn từ người khác.

Có rất nhiều hình thức để kết bạn Zalo như:

• Kết bạn theo số điện thoại khách hàng đã có.
• Kết bạn theo số điện thoại bạn bè trong danh bạ.
• Kết bạn theo đề xuất của Zalo.